1. Introduzione e Titolare del Trattamento

La presente informativa descrive come quirosthaelion ("noi", "nostro" o "la società") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti della nostra piattaforma di giochi d'azione mobile, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro e trasparente. La tua fiducia è fondamentale per noi, per questo motivo abbiamo sviluppato questa informativa dettagliata per spiegarti chiaramente come gestiamo le tue informazioni.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi di gaming mobile. La raccolta avviene attraverso varie modalità e con diversi livelli di dettaglio a seconda dell'interazione con la nostra piattaforma.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per diverse finalità specifiche, ciascuna basata su una precisa base giuridica prevista dal GDPR. Ogni trattamento è necessario per fornire un'esperienza di gioco ottimale e personalizzata.

• Esecuzione del contratto: Fornitura dei servizi di gaming, gestione dell'account utente, elaborazione degli acquisti in-app
• Legittimo interesse: Miglioramento dei servizi, analisi delle performance, prevenzione frodi e sicurezza
• Consenso esplicito: Marketing diretto, profilazione per pubblicità personalizzata, comunicazioni promozionali
• Obbligo legale: Conservazione dati per finalità fiscali, risposta a richieste delle autorità competenti
• Interesse pubblico: Protezione dei minori, prevenzione attività illecite nel gaming online

4. Condivisione e Trasferimento Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con categorie specifiche di destinatari, sempre nel rispetto delle normative sulla privacy e solo quando necessario per le finalità sopra indicate.

• Partner tecnologici: Fornitori di servizi cloud, piattaforme di analisi, sistemi di pagamento
• Publisher di giochi: Sviluppatori di titoli distribuiti sulla nostra piattaforma (solo dati aggregati e anonimizzati)
• Servizi di marketing: Piattaforme pubblicitarie per campagne mirate (con il tuo consenso)
• Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti degli utenti
• Fornitori di supporto: Aziende che ci assistono nel customer service e manutenzione tecnica

Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi di riservatezza e devono garantire lo stesso livello di protezione che applichiamo noi. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali.

6. Tempi di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali e delle nostre politiche di retention.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per analisi statistiche aggregate.

7. Sicurezza e Protezione dei Dati

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione.

• Crittografia: Tutti i dati sensibili sono crittografati sia in transito che a riposo utilizzando standard industriali
• Controllo accessi: Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato con autenticazione multi-fattore
• Monitoraggio: Sistemi di rilevamento continuo per identificare potenziali minacce alla sicurezza
• Backup sicuri: Copie di backup crittografate e archiviate in location geograficamente separate
• Formazione del personale: Training regolare sulla protezione dati e procedure di sicurezza
• Audit regolari: Valutazioni periodiche delle misure di sicurezza e test di penetrazione

8. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi con livello di protezione adeguato o attraverso garanzie appropriate.

• Utilizziamo solo fornitori certificati con Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione Europea
• Verifichiamo regolarmente l'adeguatezza delle misure di protezione implementate dai nostri partner internazionali
• Per servizi cloud, utilizziamo fornitori che garantiscono la localizzazione dei dati EU quando tecnicamente possibile
• Manteniamo registri dettagliati di tutti i trasferimenti internazionali per garantire compliance e trasparenza

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

La nostra piattaforma utilizza cookie e tecnologie similari per migliorare l'esperienza utente, personalizzare i contenuti e analizzare l'utilizzo dei servizi.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o la nostra Cookie Policy dedicata. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma.

10. Minori e Protezione dell'Infanzia

La protezione dei minori è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure specifiche per garantire la conformità alle normative sulla privacy dei minori e promuovere un ambiente di gioco sicuro.

• Verifica dell'età: Richiediamo verifica dell'età durante la registrazione per identificare utenti sotto i 16 anni
• Consenso parentale: Per minori di 16 anni, raccogliamo il consenso verificabile dei genitori prima di trattare dati personali
• Limitazioni sui dati: Raccogliamo solo il minimo indispensabile di dati per i minori, evitando profilazione dettagliata
• Controlli parentali: Forniamo strumenti per permettere ai genitori di monitorare e gestire l'attività di gioco dei figli
• Comunicazioni appropriate: Le comunicazioni verso minori sono progettate per essere comprensibili e appropriate all'età
• Reporting di sicurezza: Sistema di segnalazione per comportamenti inappropriati o contenuti non adatti ai minori

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle nostre pratiche di trattamento dati.

Ti informeremo di modifiche sostanziali attraverso notifica in-app, email o avviso prominente sulla piattaforma almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul nostro sito web con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

12. Autorità di Controllo e Reclami

Hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR o la normativa italiana sulla privacy.

Ti incoraggiamo tuttavia a contattarci prima di presentare un reclamo formale, così da poter risolvere insieme eventuali preoccupazioni riguardanti la privacy dei tuoi dati.